Solicitud de ayuda para el uso razonable

Si tu espacio de trabajo funciona con nuestra licencia de uso razonable de 30 días, significa que actualmente estás superando los límites de uso de nuestro plan Starter.
Rellene el formulario para obtener asistencia personalizada en la elección del mejor plan para su organización.
Evite interrupciones para los usuarios de su espacio de trabajo manteniendo todas las funciones Premium actualmente en uso.
Comunidad
Starter
Pro
Enterprise
Usuarios simultáneos
Hasta 200
Ílimitado
Ílimitado
Ílimitado
Notificaciones push
Hasta 10.000
Ílimitado
Ílimitado
Ílimitado
Confirmación de lectura de mensajes
Prevención de pérdida de datos
Usuarios invitados
Gestión avanzada de usuarios
Microservicios
Multiples instancias
Aplicaciones privadas
Hasta 3
Ílimitado
Ílimitado
Ílimitado
Aplicaciones Marketplace
Hasta el 5
Ílimitado
Ílimitado
Ílimitado
Ver tabla comparativa completa
Comunidad
Starter
Pro
Enterprise
Usuarios simultáneos
Hasta 200
Ílimitado
Ílimitado
Ílimitado
Notificaciones push
Hasta 10.000
Ílimitado
Ílimitado
Ílimitado
Confirmación de lectura de mensajes
Prevención de pérdida de datos
Usuarios invitados
Gestión avanzada de usuarios
Microservicios
Multiples instancias
Aplicaciones privadas
Hasta 3
Ílimitado
Ílimitado
Ílimitado
Aplicaciones Marketplace
Hasta el 5
Ílimitado
Ílimitado
Ílimitado
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Saca el máximo partido a Rocket.Chat con un plan que se adapte a tus necesidades

Comunidad
Starter
Pro
Enterprise
Esenciales
Máximo de usuarios (colaboración en equipo)
Ílimitado
(Sujeto a problemas de rendimiento a escala debido a su arquitectura monolítica)
25
500
Personalizar
Usuarios simultáneos
Hasta 200
Ílimitado
Ílimitado
Ílimitado
Notificación push básica
Hasta 10000 /mes
Ílimitado
Ílimitado
Ílimitado
Notificaciones push seguras
Comprobante entregado/leído
Federación Matrix
Sólo mensajes directos
Usuarios invitados
Administración y gestión de usuarios
Sincronización avanzada de usuarios AD/LDAP
Sincronización de grupos AD/LDAP
Panel de control de participación
Cargos y permisos personalizados
Administración de dispositivos
Seguridad y cumplimiento
Prevención de pérdida de datos
Panel de auditoría
Aplicaciones
Aplicaciones privadas
Hasta 3
Ílimitado
Ílimitado
Ílimitado
Aplicaciones Marketplace
Hasta el 5
Ílimitado
Ílimitado
Ílimitado
Escalabilidad
Microservicios
Multiples instancias
Multicanal
CAM máximos
Ílimitado
(Sujeto a problemas de rendimiento a escala)
100
Hasta 15000
Personalizar
Integración de canales
Básico
(Sólo livechat, sms y correo electrónico)
Plantillas de mensajes
Enrutamiento del administrador de contactos
Horario de oficina múltiple
Fila de espera
Aplicación móvil para agentes
Filas múltiples
Indicadores prioritarios de conversación
Exportación de transcripciones
Panel de informes

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el uso razonable permitido por Rocket.Chat?
¿Por qué se ha concedido a mi espacio de trabajo una licencia justa?
¿En qué se diferencia la Licencia Justa de la Licencia de Prueba?
¿Está prevista la ampliación a largo plazo de esta licencia justa?
¿Qué ocurre con mi espacio de trabajo cuando finaliza esta prestación?
¿Cómo puedo evitar interrupciones en el espacio de trabajo al final de este periodo?