«Buscábamos una plataforma de comunicación que fuera fácil de usar, segura y alojada en la UE. Rocket.Chat en AWS nos ofrecía exactamente eso».

"Gestionábamos varias campañas de pruebas en toda Europa y necesitábamos una herramienta de colaboración en tiempo real que funcionara en todos los sistemas y con todas las partes interesadas. Pero también tenía que cumplir plenamente las leyes de protección de datos de la UE".

«Los tiempos de respuesta se redujeron de días a minutos tras la implementación de Rocket.Chat, lo que permitió una asistencia más rápida a las solicitudes del personal».

«Rocket.Chat permite a las agencias actuar con rapidez, compartir información de forma segura y mantener el control. Ese nivel de confianza es poco habitual».

«Si gestionas sistemas sensibles o desconectados, Rocket.Chat ofrece una seguridad sólida sin perjudicar la usabilidad ni la adopción».

«Las capacidades de auditoría de mensajes de Rocket.Chat han mejorado nuestro mantenimiento de registros, ayudándonos a maximizar la financiación FEMA, garantizando que recuperamos hasta el 75% de los gastos.»

«Rocket.Chat cubría las necesidades de mensajería segura, llamadas y uso compartido de archivos, al tiempo que satisfacía todas nuestras necesidades de seguridad y usabilidad».

«Las auditorías de mensajes de Rocket.Chat mejoraron el mantenimiento de registros y ayudaron a maximizar los reembolsos de la FEMA con registros detallados de las acciones del EOC».

«Rocket.Chat gestiona más de un millón de casos de ciudadanos y ahora es fundamental para nuestras operaciones diarias».

«Necesitábamos seguridad en nuestras instalaciones. Rocket.Chat cumplió todas nuestras expectativas y sigue siendo nuestra plataforma principal para los ejercicios».

«La flexibilidad de implementación de Rocket.Chat garantiza el cumplimiento de los requisitos de residencia y seguridad de los datos en todas las regiones en las que operamos».

«La integración de Rocket.Chat con WhatsApp simplifica los servicios al ciudadano, ayudando a resolver la mayoría de las solicitudes en el primer contacto».

«La integración de Rocket.Chat con WhatsApp simplifica los servicios al ciudadano, ayudando a resolver la mayoría de las solicitudes en el primer contacto».

Rocket.Chat era, la mayoría de las veces, la ÚNICA forma en que mi equipo de inteligencia de la Fuerza de Operaciones Especiales y yo podíamos coordinarnos con nuestros homólogos interinstitucionales. Siempre funcionaba, se utilizaba y respetaba universalmente, y hacía posible la comunicación entre dominios y organizaciones, que de otro modo sería imposible.

«Hemos dotado a nuestra plantilla de herramientas perfectas, al tiempo que mantenemos una estricta seguridad y privacidad de los datos».

«Hemos dotado a nuestra plantilla de herramientas perfectas, al tiempo que mantenemos una estricta seguridad y privacidad de los datos».

«Hemos dotado a nuestra plantilla de herramientas perfectas, al tiempo que mantenemos una estricta seguridad y privacidad de los datos».

"Sabíamos que no teníamos recursos ni experiencia interna para crear una solución de chat en directo omnicanal completa y sólida".

"Utilizar Rocket.Chat ha sido una experiencia muy positiva para nosotros. Sobre todo porque es accesible y escalable. Nos facilitó la entrada en un mercado no tradicional para nosotros."

"La razón principal por la que elegimos Rocket.Chat fue la flexibilidad para trabajar con el código y adaptarlo a una necesidad muy específica que tenemos".

«Rocket.Chat gestiona más de un millón de casos de ciudadanos y ahora es fundamental para nuestras operaciones diarias».

«Rocket.Chat gestiona más de un millón de casos de ciudadanos y ahora es fundamental para nuestras operaciones diarias».

«Nos sentimos apoyados y valorados. Rocket.Chat ofrece un soporte más personalizado que los grandes proveedores».

Cita del informe Plataforma de colaboración digital para el sector público

Rocket.Chat sustituyó a la comunicación por correo electrónico en varias circunstancias. También lo conectamos con bots para enviar notificaciones importantes del sistema fuera de banda.

Es esencial para la comunicación diaria de los empleados, los contactos sociales y la gestión de las solicitudes de asistencia.

Es compatible con nuestra infraestructura y cumple nuestras normas legales y de seguridad. Por lo tanto, recomiendo encarecidamente a otras instituciones educativas que lo utilicen.

"Desde el punto de vista del diseño del software, hemos integrado la automatización de GitLab y Active Directory en un canal de Rocket.Chat. Esto permite a los responsables obtener rápidamente actualizaciones sobre los cambios en los repositorios importantes y los cambios de estado afectados por la automatización. Todo ello sin tener que leer un correo electrónico".

"Como software de código abierto, Rocket.Chat nos permite operar un servicio de mensajería instantánea con flexibilidad y cumpliendo nuestra normativa de seguridad informática y protección de datos europea. La autenticación de usuarios mediante SAML integra Rocket.Chat a la perfección en nuestro Single-Sign-On (SSO) central. Además, la disponibilidad de soporte profesional de su proveedor fue la mezcla perfecta para un servicio estable y seguro."

«Rocket.Chat nos enseñó a adoptar plenamente el código abierto. El producto funciona a la perfección y el servicio de asistencia es excelente».

«Es mucho más fácil colaborar abiertamente con desarrolladores externos en Rocket.Chat que en otras plataformas».

Gracias a Rocket.Chat, ahora cumplimos plenamente la ley rusa de protección de datos. Por no hablar de que hemos multiplicado por 10 nuestro proceso empresarial y, en lugar de días, ahora solo tardamos unas horas en colaborar en proyectos y eventos.

«Rocket.Chat acelera la colaboración y reduce significativamente los plazos de entrega de nuestros equipos».

«Rocket.Chat acelera la colaboración y reduce significativamente los plazos de entrega de nuestros equipos».

«Rocket.Chat acelera la colaboración y reduce significativamente los plazos de entrega de nuestros equipos».

"Esperamos impactar a cerca de 30 millones de personas con la plataforma creada por Rocket.Chat en colaboración con Amazon".

«La seguridad de Rocket.Chat nos da confianza. Si funciona para las empresas de ciberseguridad, funciona para la mayoría de las empresas».

"Esperamos influir en unos 30 millones de personas con la plataforma creada por Rocket.Chat en colaboración con Amazon".

"Nos parece una locura imaginar los largos hilos de correo electrónico con los que trabajábamos antes de Rocket.Chat. La plataforma se convirtió rápidamente en nuestro principal centro de comunicación para centralizar la colaboración del equipo y lograr nuestros objetivos."

Rocket Chat es el ejemplo perfecto de un negocio de Código Abierto y el equilibrio perfecto entre un precio justo y un servicio empresarial.

«...proporcionando una herramienta resistente y flexible para nuestra resolución de servicios de atención al cliente. Hay clientes importantes que confían en nuestras tecnologías NLU y cuentan con el sistema de Rocket.chat para hacer llegar a los agentes las demandas de interacción en tiempo real. Nos espera un futuro prometedor y nos sentimos cómodos a la hora de ganar escala, ya que confiamos en este modelo de socios. No estaríamos donde estamos si hubiéramos tenido que crear esta plataforma desde cero, es justo lo que necesitábamos.»

"En sólo un mes hemos reinventado totalmente OW2, nuestra conferencia que antes era presencial.Agradecemos especialmente a nuestros amigos de Rocket.Chat por su plataforma y por estar ahí para nosotros."

Gracias a Rocket.Chat, descubrimos cómo ganar clientes sin tener que enviar ingenieros a las instalaciones. La función omnicanal nos ha permitido ofrecer un soporte de nivel empresarial.

Construir una comunidad sólida es uno de los objetivos clave de nuestro negocio y para ello necesitábamos una herramienta de comunicación útil. Por esta razón buscábamos una solución única que fuera más allá de las limitaciones de Slack. Un centro de innovación con un canal de comunicación.

"En tiempos de trabajo en red y móvil, una herramienta como Rocket.Chat se ha vuelto indispensable. Rocket.Chat sirve ahora como una de las plataformas centrales de comunicación en el Campus de Göttingen y mucho más allá."

"Necesitábamos una plataforma de comunicación para acercarnos a nuestra comunidad y ayudarnos a gestionar las 250 startups que tanto nos importan. Elegimos Rocket.Chat porque era sencilla, colaborativa y se adaptaba a nuestras necesidades."

"Rocket.Chat nos permite dirigir grupos de apoyo de forma segura. Rocket.Chat ha sido un apoyo increíble para nuestros grupos en África. Se envían muchos mensajes allí, intercambiando ideas sobre todo tipo de preocupaciones e inquietudes que puedan tener para apoyarse mutuamente."

"Nos parece una locura imaginar los largos hilos de correo electrónico con los que trabajábamos antes de Rocket.Chat. La plataforma se convirtió rápidamente en nuestro principal centro de comunicación para centralizar la colaboración del equipo y lograr nuestros objetivos."

"Gracias a Rocket.Chat, descubrimos cómo ganar clientes sin enviar ingenieros a cada sitio. La función omnicanal nos permite ofrecer un soporte de nivel empresarial, un gran diferenciador para cerrar más ventas."

"Si Rocket.Chat es lo suficientemente fuerte como para que una empresa de ciberseguridad confíe en su uso, probablemente sea lo suficientemente seguro para cualquiera que sea tu negocio".

«Rocket.Chat duplicó los ingresos de nuestro mercado y se convirtió en una potente herramienta de fidelización de clientes».

"Rocket.Chat aceleró la transformación digital de una manera que ningún otro software podría. En solo dos semanas, se implementó un sistema omnicanal completamente nuevo, lo que permitió al equipo de soporte reducir su costoso desorden de herramientas de 4 a 1."

Rocket.Chat era, la mayoría de las veces, la ÚNICA forma en que mi equipo de inteligencia de la Fuerza de Operaciones Especiales y yo podíamos coordinarnos con nuestros homólogos interinstitucionales. Siempre funcionaba, se utilizaba y respetaba universalmente, y hacía posible la comunicación entre dominios y organizaciones, que de otro modo sería imposible.

«La seguridad de Rocket.Chat nos da confianza. Si funciona para las empresas de ciberseguridad, funciona para la mayoría de las empresas».

«Rocket.Chat cumplió con todos los requisitos de seguridad de las agencias estadounidenses, lo que permitió una comunicación segura tanto en ordenadores de sobremesa como en dispositivos móviles».

«Rocket.Chat nos enseñó a adoptar plenamente el código abierto. El producto funciona a la perfección y el servicio de asistencia es excelente».

La integración de Rocket.Chat con las herramientas empresariales fue crucial para acelerar la transformación digital de nuestros clientes de telecomunicaciones, ya que el 95% de sus clientes están en los canales de las redes sociales. Ahora, gestionan todo el servicio de atención al cliente desde una única plataforma.

"Parece una locura imaginar los largos hilos de correo electrónico en los que trabajábamos antes de Rocket.Chat. Gracias esta plataforma, aumentamos nuestra eficiencia en un 70%. Rocket.Chat se ha convertido en nuestro socio para una comunicación ágil y resultados más rápidos"

«Rocket.Chat duplicó los ingresos de nuestro mercado y se convirtió en una potente herramienta de fidelización de clientes».

"Gracias a Rocket.Chat, descubrimos cómo entregar y ganar clientes sin enviar ingenieros in situ. La función omnichannel nos permite ofrecer un soporte de nivel empresarial, un gran diferenciador para ganar más negocio."