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Rocket.Chat Community vs. Enterprise Edition
Conozca las principales razones por las que las organizaciones cambian de Rocket.Chat Community a Enterprise Edition
Obtener el PDFSeguridad y conformidad de las empresas
Mantenga a salvo los datos confidenciales de su empresa con seguridad de nivel empresarial por capas que protege su negocio con independencia de dónde le lleve el trabajo.
Privacidad total de los datos
Protege tus conversaciones internas y externas con los más altos estándares de privacidad y seguridad de datos.
Implantar parches de seguridad
Mantén a raya los ciberataques desplegando regularmente estos parches y actualizando a la última versión de Rocket.Chat.
Conversaciones de auditoría
Audite cada conversación para garantizar el cumplimiento de la mensajería en todo momento y asegurarse de que no hay fugas de datos.
Control de acceso basado en funciones
Cree funciones personalizadas y asigne los privilegios adecuados a los usuarios en función de sus responsabilidades dentro de la organización.
Gestión avanzada de identidades
Integración con Microsoft AD y otros sistemas LDAP para SSO, sincronización en segundo plano y sincronización avanzada de datos de usuario.
Prevención de la pérdida de datos
Implantar políticas de DLP que definan y detecten los datos sensibles para garantizar que no se haga un uso indebido de ellos ni accedan a ellos usuarios no autorizados.
Gestión de dispositivos
Gestione y controle los dispositivos vinculados a su espacio de trabajo supervisando la actividad de inicio de sesión y finalizando las sesiones sospechosas.
Autenticación de dos factores
La autenticación de dos factores dificulta el acceso al espacio de trabajo a los ciberdelincuentes, reduciendo así el riesgo de filtración de datos.
Arquitectura de alta escalabilidad
Ahorre gastos de infraestructura, mejore el rendimiento del servidor y reduzca los índices de inactividad. Aproveche las funciones necesarias para impulsar la colaboración escalable en su empresa y adaptarse a las cambiantes necesidades empresariales.
Escalado de microservicios
Gestione grandes volúmenes de usuarios y ahorre en gastos de infraestructura con la arquitectura de microservicios.
Escalado de múltiples instancias
Implemente Rocket.Chat en varias instancias para formar un clúster. Reduzca las tasas de inactividad para mejorar el rendimiento del servidor.
Múltiples colas omnicanal
Aumente la productividad de los agentes con la capacidad de filtrar y dirigir cada ticket al departamento o cola adecuados.
Aplicaciones ilimitadas
Descarga aplicaciones ilimitadas de Rocket.Chat Marketplace y desarrolla todas las aplicaciones privadas que quieras, ¡sin coste adicional!
Notificaciones push ilimitadas
Habilite notificaciones push ilimitadas y evite que las pasarelas de Apple y Google lean sus mensajes con la ayuda de las notificaciones push de sólo ID.
Mayor productividad del equipo
Con Rocket.Chat Enterprise, su organización tiene acceso a todo el conjunto de funciones de colaboración en el lugar de trabajo. Permita a los equipos realizar su mejor trabajo con funciones que facilitan su trabajo diario y lo hacen más productivo.
Indicadores prioritarios de conversación
Permita una mejor experiencia del agente para gestionar las colas de chat con indicadores de prioridad e influya positivamente en las métricas de servicio al cliente.
Leer recibos
Obtenga recibos de lectura para mensajes urgentes y recibos de entrega detallados en situaciones en las que la prueba de entrega es fundamental.
Exportación de transcripciones
Los agentes y administradores pueden convertir el historial de chat en PDF descargables para auditar las conversaciones omnicanal.
Videoconferencias
Intégrese con un proveedor de videoconferencias de su elección, para que los usuarios puedan disfrutar de una experiencia de colaboración unificada y segura.
Respuestas enlatadas
Cree mensajes con plantillas para las preguntas más habituales y añada atajos predefinidos para agilizar los tiempos de respuesta.
Tablero de control del compromiso
Tome decisiones basadas en datos con análisis detallados de los servidores de Rocket.Chat, incluida información sobre canales, mensajes y usuarios.
Mercado para usuarios finales
Todos los usuarios pueden acceder a la biblioteca de aplicaciones para decidir qué aplicaciones necesitan para aumentar la productividad y mejorar la eficiencia.
Interoperable y ampliable
Las conversaciones con otros equipos no deberían ser una molestia porque utilizan diferentes plataformas de comunicación. Rocket.Chat te permite comunicarte con personas a través de Slack, MS Teams, Skype for Business y otras plataformas de comunicación.
Federación de matrices para la comunicación descentralizada
Colabore con socios externos, clientes, proveedores y agencias sin problemas, independientemente de la herramienta que utilicen, rompiendo así los silos de comunicación y mejorando la eficacia empresarial.
Aplicaciones empresariales para aumentar la productividad y mejorar los flujos de trabajo
Rocket.Chat se integra con más de 50 aplicaciones líderes del sector que mantienen el trabajo conectado. Cree integraciones personalizadas utilizando nuestras API abiertas para necesidades empresariales específicas, sin poner en riesgo las operaciones en curso.
Personalizable e integrable
Personalice Rocket.Chat para que funcione para usted. Aproveche un conjunto completo de opciones de marca blanca para personalizar el aspecto del espacio de trabajo de Rocket.Chat y adaptarlo a las directrices de marca de su organización.
Opciones de marca blanca
Impulse experiencias de chat de marca con infinitas opciones de personalización, como la marca blanca y la personalización completa de su página de inicio.
Experiencias de mensajería personalizadas
Utilice nuestras API de chat para acelerar su comercialización y crear experiencias de chat seguras en su sitio web y aplicaciones móviles.
Temas de color
Nuestra compatibilidad con los modos claro y oscuro hace que la colaboración sea más accesible y aumenta la accesibilidad para los discapacitados visuales.
Asistencia Premium y Servicios Profesionales
Tenga acceso a un equipo global de expertos en tecnología de Rocket.Chat centrados en proporcionar servicios de consultoría y prácticos para ayudar a sus necesidades empresariales y acelerar el éxito de su proyecto.
Asistencia telefónica y por correo electrónico 24/7
Asistencia prioritaria y permanente con hasta 3 contactos designados con derecho a asistencia.
Contratos de servicio para empresas
Garantía de tiempo de actividad del 99,99%. Sistema de tickets de 1 día, 6 horas y 30 minutos en función de la gravedad.
Servicios profesionales
Servicios profesionales prácticos para la migración, implantación, diseño, actualización y ampliación de datos.
Niveles de alojamiento en nube
Tres opciones de alojamiento en la nube Nube Estándar, Nube Premium, Nube Dedicada.
Diseñado para sus necesidades de privacidad, seguridad y cumplimiento de normativas
Nuestro software se ha desplegado en los entornos más rigurosos, apoyando el cumplimiento de GDPR, HIPAA, FINRA, FedRAMP y más. Rocket.Chat está verificado como seguro para su uso bajo la iniciativa Platform One DevSecOps del Departamento de Defensa de los Estados Unidos.
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