Preparados para situaciones de crisis Operaciones. Tú tienes el control.
Mensajería segura, servicios de voz y vídeo, e inteligencia artificial regulada que mantienen conectados a los equipos de los sectores de la energía, el agua, el transporte y las emergencias, en una infraestructura gestionada por ti.
Cuenta con la confianza de las organizaciones más exigentes del mundo
Amenazas más graves, normas más estrictas, herramientas que quedan obsoletas.
En toda Europa, los operadores deben demostrar que pueden hacer frente a las interrupciones e informar al respecto, al tiempo que las herramientas de las que dependen llegan al final de su vida útil.
Los daños sufridos por los cables y las tuberías del mar Báltico, junto con los repetidos ciberataques, han puesto en alerta a las redes europeas de energía, transporte y telecomunicaciones.
Un canal de incidencias autohospedado, independiente del sistema informático de la empresa al que se dirige un atacante, en el que queda registrada cada acción.
Los Estados miembros de la UE están designando las entidades críticas que deben elaborar planes para hacer frente a posibles interrupciones e informar de los incidentes graves en un plazo de 24 horas.
Funciona íntegramente en tu propia infraestructura, en la UE si así lo deseas, y mantiene a los equipos conectados incluso en caso de interrupción del servicio.
Skype for Business Server 2015 y 2019 ya no cuentan con soporte técnico, y las opciones que ofrece el proveedor se centran en una nueva suscripción o en la nube pública.
Una alternativa autohospedada, operativa en cuestión de días, que permite a los usuarios de MS Teams seguir participando en la conversación.
Mantén en funcionamiento los servicios esenciales, pase lo que pase.
Una plataforma para mensajería, voz, vídeo, aplicaciones e inteligencia artificial regulada, basada en tres compromisos.
Resiliente por diseño
Tus equipos permanecen conectados incluso ante cortes de suministro, ciberataques y tormentas, gracias a los servidores que gestionas.
Tú tienes el control
Los contratistas solo obtienen lo que les permite su función. Se comprueba el acceso en cada solicitud y se registra cada decisión.
Todos los socios conectados
Las empresas de servicios públicos, los contratistas, los servicios de emergencia y los organismos reguladores se conectan desde los sistemas que ya tienen en funcionamiento.
Aunque la red deje de funcionar, tus equipos siguen adelante.
Las salas de control, los equipos de campo y los socios permanecen conectados incluso durante un corte de suministro, un ciberataque o una crisis. Sigue paso a paso cómo se gestiona un incidente.
- Al margen de los sistemas objeto de ataquesSe ejecuta en tus propios servidores, independiente de la infraestructura informática de la empresa y de la nube pública.
- Sin un único punto de falloLos clústeres de alta disponibilidad y los canales de respaldo seguros garantizan la continuidad del flujo de mensajes.
- Todas las acciones registradasUn historial con marca de tiempo, listo para informes de incidentes y revisiones.
El personal de la sala de control y el de campo trabajan en un mismo espacio de trabajo.
Cada contratista recibe lo que necesita. Nada más.
«Zero Trust» en cada solicitud, en la infraestructura que gestionas, con un registro que tus auditores puedan consultar.
- El acceso finaliza al término del contratoEn cada solicitud se comprueban el rol, el sitio y el contrato con tu IdP.
- Impleméntalo en cualquier lugarEn las propias instalaciones, en una nube soberana o en un entorno aislado, todo ello a partir de un único código base.
- Listo para auditorías de forma predeterminadaRegistros a nivel de decisión que respaldan tus pruebas de cumplimiento normativo.
- Se adapta a tu entornoTu proveedor de identidad (IdP) y tu directorio, además de la API REST, los SDK y Apps Engine, nuestro marco de trabajo para aplicaciones personalizadas, flujos de trabajo e integraciones.
Todos los efectivos intervienen en un mismo incidente. Nadie está obligado a cambiar de lugar.
Las empresas de servicios públicos, los contratistas, los servicios de emergencia y los organismos reguladores se conectan desde los sistemas que ya tienen en funcionamiento, de servidor a servidor, y cada mensaje está vinculado a su remitente real.
Nativo en ambos protocolos
Rocket.Chat es tanto un servidor local de Matrix como un servidor XMPP. Se integra directamente con operadores y organismos vecinos.
Un récord que sigue vigente
Cada mensaje llega vinculado a su remitente verificado, por lo que el historial de incidentes resiste cualquier revisión.
Microsoft Teams y tus propios sistemas
Un puente permite a los usuarios de MS Teams seguir participando en la conversación. Apps Engine te permite crear aplicaciones personalizadas, flujos de trabajo e integraciones, como sistemas de alertas y de gestión de incidencias.
Una IA que se integra en tu negocio.
Tu modelo, dentro de tu infraestructura. Cada respuesta se adapta a lo que cada persona puede ver.
Resume los hilos de conversación y tradúcelos en cuestión de segundos, para que los operadores, los contratistas y los servicios de emergencia compartan una misma visión de la situación.
Respuestas basadas únicamente en lo que cada persona puede ver.
Agentes autorizados, vinculados a la identidad y al acceso de cada usuario. Tú mantienes el control.
Búsqueda con IA
- La causa fue un cambio en la configuración de un relé de protección realizado durante el mantenimiento, que se solucionó restableciendo los ajustes aprobados [2].
- Tampoco se detectó entonces ningún fallo en el equipo [3].
La línea de alimentación 4 de la subestación 12 vuelve a dar alarmas de tensión, con el mismo patrón que la semana pasada.
Ya lo he encontrado: los ajustes del relé del Feeder 4 no coincidían con el archivo aprobado tras el mantenimiento. Se han restablecido y se han desactivado las alarmas.
La inspección sobre el terreno no ha revelado ningún problema. Se cierra la evaluación por tratarse de un problema de configuración.
Elena Fischer1
Marco Silva3
Búsqueda inteligente
David Smith
- No se han detectado fallos en los equipos del alimentador 4.
- Las alarmas se han repetido cada pocas horas durante las últimas 24 horas.
- La interrupción se limita al ramal 4; no hay cortes en los demás ramales.
Una marca de confianza cuando no se puede permitir ningún tiempo de inactividad.
Seguridad eléctrica · Suecia
Redes gubernamentales · Finlandia
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Tecnologías de la información a gran escala de la UE · UE«Las funciones de auditoría de mensajes de Rocket.Chat han mejorado nuestro sistema de archivo, lo que nos ha ayudado a aprovechar al máximo la financiación de la FEMA».
«Uno de los logros más destacados es la fiabilidad. En tres años, solo hemos presentado unas pocas incidencias de asistencia técnica».
«Los equipos de primera intervención de ocho estados pudieron comunicarse y compartir información sin problemas mientras prestaban ayuda mutua a las zonas devastadas por huracanes de gran intensidad. Una colaboración de esta magnitud no tiene precedentes en este tipo de operaciones de respuesta ante emergencias».
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