Una comunicación segura y eficaz es crucial para la continuidad de las operaciones, el cumplimiento de la normativa y el mantenimiento de la confianza pública.
900%
aumento de los ciberataques al sector público desde 2019
Centro Nacional de Ciberseguridad
Para 2026
Los enfoques de Experiencia Total del Gobierno aumentarán en un 50% las métricas de satisfacción tanto de la Experiencia del Cliente como de la Experiencia del Empleado.
Gartner
€ 2,381,309,317
Suma acumulada de multas relacionadas con el GDPR desde 2018
Grupo EQS
Más de 12 millones de usuarios en más de 150 países confían en nosotros
Elija entre las funciones de colaboración en equipo, las capacidades de comunicación con los ciudadanos, o ambas, para ofrecer una Experiencia Total.
Evite los riesgos jurídicos que conlleva el uso de aplicaciones personales por parte de los trabajadores del sector público
Dote a sus equipos de una plataforma que va más allá de la mensajería, fomentando una colaboración productiva y conforme a las normas.
Obtenga resultados con una plataforma de comunicación completa
Envíe mensajes en canales, grupos y debates. Comparte archivos y habla mediante videollamadas seguras. Disponga de todo el historial de conversaciones en un solo lugar.
Tome el control de sus datos
Confíe en los más altos estándares de seguridad. Nuestro enfoque de seguridad de datos aborda los requisitos de gobernanza, la prevención de riesgos y el cumplimiento legal del GDPR, la LGPD y otras normativas clave sobre privacidad de datos.
Fomentar la colaboración entre organismos
Conéctese con colaboradores externos mediante el protocolo seguro de federación Matrix. Mejore la comunicación y la colaboración entre agencias y departamentos independientemente de la herramienta que utilicen.
Intégrese con sus herramientas cotidianas para mantener el trabajo conectado
Integre fácilmente aplicaciones preexistentes como Solar, HubSpot, Salesforce, entre docenas de otras opciones, o desarrolle fácilmente su propia integración a través de nuestro AppsEngine.
Colaboración segura para el sector público
Descubra cómo Rocket.Chat le ayuda a controlar y proteger sus conversaciones en esta guía detallada.
Consigue la Guía
Formación a distancia segura para universidades e institutos
Descubra cómo afrontar los retos tecnológicos de la educación digital en esta guía detallada.
Consigue la Guía
Colaboración segura y eficaz para equipos híbridos
Aprenda a habilitar una colaboración eficaz para sus equipos híbridos sin comprometer la seguridad de los datos en esta guía detallada.
Consigue la Guía
Participación segura y conforme a las normas de los clientes de servicios financieros
Aprenda a comunicarse con su equipo, socios y clientes de forma segura y conforme a las normas.
Consigue la Guía
Excepcional experiencia digital del paciente conforme a la HIPAA
Descubra cómo puede ofrecer una experiencia excepcional al paciente a través del chat en la aplicación en esta guía detallada para proveedores sanitarios, aseguradoras y organizaciones de tecnología sanitaria.
Consigue la Guía
La plataforma de comunicación segura más flexible, diseñada para soportar flujos de trabajo únicos
Aplicaciones prediseñadas
Intégrese con las aplicaciones disponibles en nuestro Marketplace para mejorar la seguridad, la colaboración y la eficacia operativa.
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Aplicaciones personalizadas
Cree aplicaciones personalizadas e integraciones adaptadas a las necesidades específicas de su organización en semanas, no en meses, con nuestro conjunto de herramientas Apps-Engine.
Chat integrado
¿Desea habilitar un chat personalizado en la aplicación? Aproveche nuestros iframe, API de chat y SDK para integrar la funcionalidad de chat en su plataforma o aplicación existente.
Servicios profesionales
Desde la implementación hasta la resolución de casos de uso específicos, nuestros expertos pueden ayudarle a sacar el máximo partido de su inversión en Rocket.Chat.
La plataforma de chat Nº. 1 en la que confían las instituciones aeroespaciales, militares y de defensa
Implementacion a nivel local, en una nube privada o en ambientes protegidos para evitar la fuga de información confidencial.
Rocket.Chat se utiliza en redes altamente clasificadas como NIPRNet, SIPR y JWICS. Los mayores integradores de sistemas federales del mundo, agencias del Departamento de Defensa y otras organizaciones gubernamentales confían en Rocket.Chat al elegir opciones de despliegue que garantizan el control de los datos, la soberanía y la resistencia de la misión.
Colaboración segura para el sector público
Descubra cómo Rocket.Chat le ayuda a controlar y proteger sus conversaciones en esta guía detallada.
Consigue la GuíaReducir la fricción digital para los ciudadanos
Relaciónese con los ciudadanos de forma segura a través de sus canales preferidos desde una única bandeja de entrada.
Garantizar interacciones fiables
Utilizar un sistema de verificación de identidad multifactor para confirmar que la asistencia se entrega al ciudadano adecuado, verificando que la persona que recibe el servicio es realmente quien dice ser, evitando el fraude.
Resolver las peticiones de los ciudadanos con mayor eficacia
Aproveche el enrutamiento inteligente del chat, las respuestas enlatadas, el resumen de IA, los indicadores de prioridad y las integraciones de bots para trabajar de forma más inteligente, mejorar la calidad del servicio y optimizar los costes en una operación a gran escala.
Capacitar a los equipos de atención al ciudadano para que se guíen por los datos y actúen con mayor rapidez.
Paneles intuitivos y datos en tiempo real para obtener información sobre CX y equilibrar la carga de trabajo de asistencia. Controle y obtenga fácilmente información sobre el rendimiento de su equipo en tiempo real.
Proteja los datos de sus ciudadanos con las mejores normas de seguridad
Cumpla las estrictas normativas teniendo acceso al historial completo de chat, a las exportaciones de transcripciones de chat y a un sistema de permisos basado en funciones.
Rocket.Chat
Elemento
Mattermost
Slack
Microsoft Teams
Skype para empresas
Por qué las organizaciones de IC
eligen Rocket.Chat
Soberanía digital
Cifrado completo de extremo a extremo
Limitado
Más de 180 permisos avanzados
basados en roles y funciones
basados en roles y funciones
Implementación de redes privadas (en la nube, a nivel local o en ambientes protegidos)
IA soberana
Interoperabilidad: capacidades de federación basadas en Matrix
Participación ciudadana omnicanal (SMS, correo electrónico, WhatApp y otros)
'White labeling'
Licencia MIT de código abierto (todas las ediciones)
Rocket.Chat
Elemento
Mattermost
Slack
Microsoft Teams
Skype para empresas
Por qué los organismos públicos
eligen Rocket.Chat
Soberanía digital
Cifrado completo de extremo a extremo
Limitado
Más de 180 permisos avanzados
basados en roles y funciones
basados en roles y funciones
Implementación de redes privadas (en la nube, a nivel local o en ambientes protegidos)
IA soberana
Interoperabilidad: capacidades de federación basadas en Matrix
Participación ciudadana omnicanal (SMS, correo electrónico, WhatApp y otros)
'White labeling'
Licencia MIT de código abierto (todas las ediciones)
Rocket.Chat
Elemento
Mattermost
Slack
Microsoft Teams
Skype para empresas
Por qué los organismos públicos
eligen Rocket.Chat
Soberanía digital
Cifrado completo de extremo a extremo
Limitado
Más de 180 permisos avanzados
basados en roles y funciones
basados en roles y funciones
Implementación de redes privadas (en la nube, a nivel local o en ambientes protegidos)
IA soberana
Interoperabilidad: capacidades de federación basadas en Matrix
Participación ciudadana omnicanal (SMS, correo electrónico, WhatApp y otros)
'White labeling'
Licencia MIT de código abierto (todas las ediciones)
Con Rocket.Chat AI, acelere las operaciones manteniendo la plena autonomía de los datos
Datos
soberanía
Implemente un LLM autoalojado para tener un control total de su información clasificada: los datos permanecen seguros dentro de su red.
Respuestas fiables
Enriquezca su LLM con conocimientos internos utilizando nuestra canalización RAG para obtener respuestas pertinentes, sin tener que exponer sus datos confidenciales.
Acceso controlado a los datos
Gestione las clasificaciones de datos y los metadatos de linaje para restringir el acceso a la información por funciones de usuario o niveles de autorización, garantizando así la protección de los datos.
Maximizar la eficacia operativa
Obtenga respuestas contextualizadas a consultas empresariales utilizando datos internos. Convierta largas discusiones en información práctica para tomar decisiones más rápidas y fundamentadas.
El Ayuntamiento de Colonia confía en Rocket.Chat para la colaboración digital segura y conforme a las normas de más de 20.000 empleados distribuidos en 9 departamentos y 50 oficinas.
La ciudad utilizó Rocket.Chat para proteger la privacidad de varios entornos de trabajo, lo que permitió a los empleados colaborar eficazmente respetando las políticas de protección de datos.
"Queríamos que el trabajo diario de nuestros trabajadores fuera lo más fluido posible y dotarles de las herramientas que necesitan sin comprometer la seguridad y la privacidad de los datos."
René Jahnke
Arquitecto de soluciones, Ayuntamiento de Colonia
Rocket.Chat
Elemento
Mattermost
Slack
Microsoft Teams
Skype para empresas
Por qué las organizaciones eligen Rocket.Chat
Soberanía digital
Cifrado completo de extremo a extremo
Limitado
Más de 180 permisos avanzados
basados en roles y funciones
basados en roles y funciones
Implantación de redes privadas
(en la nube, en las instalaciones o en el aire)
(en la nube, en las instalaciones o en el aire)
Interoperabilidad: capacidades de federación basadas en Matrix
Participación ciudadana omnicanal
(SMS, correo electrónico, WhatApp y otros)
(SMS, correo electrónico, WhatApp y otros)
'White labeling'
Licencia MIT de código abierto (todas las ediciones)
Comunicaciones unificadas con seguridad multinivel
Rocket.Chat está desplegado en el DoD, la Comunidad IC y Agencias Civiles hasta IL7. Contamos con la certificación ISO 27001 y cumplimos con la VPAT - Sección 508. Rocket.Chat está certificado por Iron Bank y verificado como seguro para su uso bajo la iniciativa Platform One DevSecOps del Departamento de Defensa de los Estados Unidos.
Recursos destacados
Una solución local segura para mejorar la asistencia de los abogados de oficio a millones de ciudadanos.
Con la misión de proporcionar asesoramiento jurídico gratuito, promoción de los derechos humanos y defensa a todos los niveles, este servicio jurídico público está a disposición de los ciudadanos con bajos ingresos.Compartir información sensible con los ciudadanos requería una plataforma como Rocket.Chat, con una sólida seguridad de back-end y opciones de personalización para satisfacer las necesidades específicas de una organización.
"Hemos atendido más de 1M de casos de ciudadanos utilizando Rocket.Chat. Hoy en día, la solución es absolutamente fundamental para nuestras operaciones diarias."
Erik Arnesen
Jefe de Informática, Defensoría Pública del Estado de São Paulo (DPESP)
Una plataforma única para satisfacer todas las necesidades de comunicación de las administraciones estatales y locales
Colaboración de los funcionarios
Dote a los equipos gubernamentales de una herramienta digital práctica y conforme a las normas para debatir proyectos y superar la ineficacia del correo electrónico.
Servicios públicos
Ofrecer apoyo y orientación digital autentificados a los ciudadanos, mejorando la accesibilidad a sus derechos.
Consultas ciudadanas
Reduzca la carga de las líneas telefónicas no urgentes y automatice las respuestas a las preguntas más habituales.
Respuesta de emergencia
Garantizar una interoperabilidad sin fisuras y una comunicación instantánea, capacitando a las partes interesadas locales y estatales para gestionar eficazmente los riesgos.
Seguridad o comodidad. ¿Por qué no ambas?
Cumplimiento reglamentario incuestionable
01
No se arriesgue a multas cuantiosas ni ponga en peligro la reputación de su empresa. Mantenga sus conversaciones privadas y en cumplimiento de la normativa. Rocket.Chat se ha implantado en los entornos más rigurosos. Admite el cumplimiento de GDPR, LGDP, HIPAA, FINRA, etc.
Implantación en las instalaciones y en el aire
02
Ejerza un control total sobre sus conversaciones y los datos intercambiados. Proteja sus conversaciones mediante una instalación segura y autogestionada en su centro de datos o despliegue Rocket.Chat en entornos aislados de la red.
Comunicación por vídeo autónoma
03
Amplíe su experiencia de mensajería a comunicaciones de vídeo seguras aprovechando la asociación entre Rocket.Chat y Pexip. Participa en videollamadas protegidas con ciudadanos y colegas sin exponer tus datos.
Funciones de seguridad de primer orden
04
Garantice la autenticidad y auditabilidad de las conversaciones con las funciones avanzadas de identificación única de contactos y retención/exportación de conversaciones. Restrinja el acceso a datos confidenciales mediante el control de acceso basado en funciones.
"La única plataforma que hizo posible la comunicación"
Rocket.Chat era, la mayoría de las veces, la ÚNICA forma en que mi equipo de inteligencia de la Fuerza de Operaciones Especiales y yo podíamos coordinarnos con nuestros homólogos interinstitucionales. Siempre funcionaba, se utilizaba y respetaba universalmente, y hacía posible la comunicación entre dominios y organizaciones, que de otro modo sería imposible.
Director Naval Clasificado
Director de la Agencia Naval
Rocket.Chat
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Soberanía digital
Cifrado completo de extremo a extremo
Limitado
Más de 180 permisos avanzados
basados en roles y funciones
basados en roles y funciones
Implementación de redes privadas (en la nube, a nivel local o en ambientes protegidos)
Interoperabilidad: capacidades de federación basadas en Matrix
Participación ciudadana omnicanal (SMS, correo electrónico, WhatApp y otros)
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#El sustituto nº 1 de Skype for Business Server para una colaboración segura y conforme a las normas
Si Microsoft Teams o S4B Server Subscription Edition no son una opción para su organización, el momento de actuar es ahora. Busque una alternativa en las instalaciones o en la nube soberana con funciones de soberanía de datos de misión crítica.
¿Qué buscar en una aplicación de mensajería para el sector aeroespacial y de defensa?
Características y funcionalidades que hay que buscar en una plataforma segura de comunicaciones aeroespaciales y de defensa.
Despliegues autoalojados y por aire
Gobierno y soberanía de datos seguros
Cifrado completo de extremo a extremo
Cumplimiento de certificaciones HIPAA, GDPR, ISO27001 y Iron Bank
Active Directory (AD)/SAML/Inicio de sesión único (SSO)
Autenticación multifactor
Acceso basado en roles/permisos
Director Naval Clasificado
"Rocket.Chat era, la mayoría de las veces, la ÚNICA forma en que mi equipo de inteligencia del Grupo Especial de Operaciones y yo podíamos coordinarnos con nuestros homólogos interinstitucionales. Siempre funcionaba, se utilizaba y respetaba universalmente, y hacía posible una comunicación entre dominios y entre organizaciones que, de otro modo, sería imposible".
Director de la Agencia Naval
Erik Arnesen
"A los 2 meses de usar Rocket.Chat, comprendimos lo eficiente que era, por lo que queríamos escalar con calidad y estabilidad. El equipo de Rocket.Chat comprendió lo importante que era para nosotros crecer juntos."
Jefe de Informática, Defensoría Pública del Estado de São Paulo (DPESP)
Niki Papazoglakis
"Necesitábamos una plataforma de mensajería altamente segura para comunicarnos a través de las agencias gubernamentales estadounidenses. Rocket.Chat cumplía todos los requisitos y era la opción perfecta para ofrecer una plataforma segura en entornos de escritorio y móviles."
Director General de Mobility 4 Public Safety
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Nuestros vehículos de contrato actuales
Rocket.Chat posee las siguientes licencias, a través de las cuales los organismos gubernamentales pueden realizar pedidos
NASA SEWP:
NNG15SD09B
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Número de contrato GSA:
47QSEA20D009S
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Hable con nuestros expertos sobre la implantación de Rocket.Chat en un entorno con protección aérea para lograr la máxima seguridad y cumplimiento legal.
Tom Strobel
Director de Ventas a Empresas
tom.strobel@rocket.chat
Nuestros socios en Europa
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Más recursos para
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