Descubre por qué WhatsApp es el canal de mensajería preferido para la atención al cliente
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Comunícate con tus clientes de manera eficiente en WhatsApp
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[.c-title-comm]Agiliza el servicio al cliente desde una sola bandeja[.c-title-comm]
[.c-text-comm]Consultas, citas y mucho más: proporciona atención a clientes en Whatsapp desde Rocket.Chat.[.c-text-comm]
[.c-title-comm]Ir más allá de los mensajes de texto[.c-title-comm]
[.c-text-comm]Enriquece la comunicación con imágenes, archivos, ubicación, vídeos y enlaces. Utiliza mensajes de plantilla para aumentar el compromiso de los clientes.[.c-text-comm]
[.c-title-comm]Liderar los equipos de suporte para que alcancen su máximo potencial[.c-title-comm]
[.c-text-comm]Mantén el trabajo bajo control con permisos basados en funciones, paneles intuitivos y datos de rendimiento en tiempo real.[.c-text-comm]
[.c-title-comm]Gestiona la información sensible con tranquilidad[.c-title-comm]
[.c-text-comm]Aprovecha del cifrado de extremo a extremo y la seguridad de nivel empresarial.[.c-text-comm]
Todo lo que hacen otras plataformas, pero sin cargos ocultos.
Funciones diseñadas para mejorar la eficiencia CSAT y el rendimiento de tus agentes
Transfiere archivos con rapidez y seguridad
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Mejorar el rendimiento de tus agentes con ayuda de chatbots
Informa a tus clientes cuando los tiempos de respuesta sean más largos.
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Utiliza respuestas predefinidas para responder a las preguntas más frecuentes
Conecta WhatsApp a Rocket.Chat en minutos
Activar la API de WhatsApp Cloud en Marketplace
Crear una cuenta de desarrollador de Facebook
Configura tu API de WhatsApp Cloud y conecta tu número de WhatsApp a ella
Comienza a recibir y responder a mensajes de WhatsApp desde Rocket.Chat
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"Rocket.Chat aceleró la transformación digital de nuestro cliente".
Rocket.Chat
La plataforma número 1 para un servicio de atención al cliente excepcional
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- Integraciones con los principales canales sociales, chatbots, CRM y aplicaciones de aprendizaje automático
- Transparencia y flexibilidad del código abierto
- Herramientas de análisis y seguimiento en tiempo real para obtener información clave sobre la experiencia de tus clientes
- Seguridad de nivel empresarial y protección avanzada de datos