Descubre por qué WhatsApp es el canal de mensajería preferido para la atención al cliente
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Comunícate con tus clientes de manera eficiente en WhatsApp
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[.c-title-comm]Agiliza el servicio al cliente desde una sola bandeja[.c-title-comm]
[.c-text-comm]Consultas, citas y mucho más: proporciona atención a clientes en Whatsapp desde Rocket.Chat.[.c-text-comm]
[.c-title-comm]Ir más allá de los mensajes de texto[.c-title-comm]
[.c-text-comm]Enriquece la comunicación con imágenes, archivos, ubicación, vídeos y enlaces. Utiliza mensajes de plantilla para aumentar el compromiso de los clientes.[.c-text-comm]
[.c-title-comm]Liderar los equipos de suporte para que alcancen su máximo potencial[.c-title-comm]
[.c-text-comm]Mantén el trabajo bajo control con permisos basados en funciones, paneles intuitivos y datos de rendimiento en tiempo real.[.c-text-comm]
[.c-title-comm]Gestiona la información sensible con tranquilidad[.c-title-comm]
[.c-text-comm]Aprovecha del cifrado de extremo a extremo y la seguridad de nivel empresarial.[.c-text-comm]
Todo lo que hacen otras plataformas, pero sin cargos ocultos.
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Mensajes gratuitos iniciados por el usuario
Los mensajes de sesión son mensajes iniciados por el usuario a su número de WhatsApp Business, normalmente cobrados por los proveedores de WhatsApp Business.
Con Rocket.Chat, todos los mensajes de sesión son gratuitos.
Sin coste adicional sobre las plantillas de mensajes
Rocket.Chat no lo hace: solo pagas la tarifa estándar de WhatsApp.
Funciones diseñadas para mejorar la eficiencia CSAT y el rendimiento de tus agentes
Transfiere archivos con rapidez y seguridad
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Mejorar el rendimiento de tus agentes con ayuda de chatbots
Informa a tus clientes cuando los tiempos de respuesta sean más largos.
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Utiliza respuestas predefinidas para responder a las preguntas más frecuentes
Conecta WhatsApp a Rocket.Chat en minutos
Activar la aplicación WhatsApp Business en el Marketplace
Crea una cuenta en 360dialog y conecta tu número de WhatsApp a ella
Comienza a recibir y responder a mensajes de WhatsApp desde Rocket.Chat

"Rocket.Chat aceleró la transformación digital de nuestro cliente".
Rocket.Chat
La plataforma número 1 para un servicio de atención al cliente excepcional

- Integraciones con los principales canales sociales, chatbots, CRM y aplicaciones de aprendizaje automático
- Transparencia y flexibilidad del código abierto
- Herramientas de análisis y seguimiento en tiempo real para obtener información clave sobre la experiencia de tus clientes
- Seguridad de nivel empresarial y protección avanzada de datos