Perspectiva Mod

¿Por qué integrar Rocket.Chat con la aplicación Mod Perspective?

La moderación de contenidos es una herramienta importante para fomentar comunidades en línea saludables y garantizar el bienestar digital. Desempeña un papel crucial en el mantenimiento de la calidad, integridad y seguridad de una plataforma, protegiendo a los usuarios de contenidos nocivos o inapropiados. 

Pero la moderación puede ser todo un reto debido a su naturaleza subjetiva. Diferentes culturas e individuos tienen diferentes ideas sobre lo que es inapropiado u ofensivo. Esto dificulta la creación de un conjunto universal de normas. Otro problema es el gran volumen de contenidos que hay que revisar. Esto hace que el proceso requiera mucho tiempo y recursos. Los moderadores se enfrentan a menudo a contenidos perturbadores y perjudiciales. Esto puede provocar angustia emocional y agotamiento. Además, los contenidos maliciosos, como el discurso del odio disfrazado, son cada vez más sofisticados. Esto puede plantear retos importantes incluso a los sistemas de moderación de contenidos más eficaces.

En estos casos, el uso de aplicaciones de moderación como Mod Assist y Mod Perspective aumenta la eficacia y la rapidez en la revisión de contenidos en línea. Con estas aplicaciones, las organizaciones pueden llevar a cabo el proceso de moderación de forma continua y en tiempo real. Garantiza decisiones de moderación más coherentes e imparciales al reducir los errores humanos. Por último, puede reducir la carga de trabajo de los moderadores humanos automatizando las tareas clave de moderación. 

Nota: Por razones de privacidad, la aplicación está diseñada para no funcionar en salas privadas por defecto y, en consecuencia, no informará de los mensajes de dichas salas.

Sin embargo, si desea habilitar la moderación para estas salas privadas también, tendrá que admitir individualmente la App en estas salas, como usuario. Recuerde añadir estas salas privadas en la configuración de la aplicación, en la sección donde especifica las salas que la aplicación debe moderar. Esto servirá como autenticación de dos factores para acceder a las salas privadas.

Ventajas de utilizar la aplicación Mod Perspective

Reduce la carga de trabajo de los moderadores: La aplicación permite a los administradores analizar automáticamente los mensajes en busca de contenido tóxico, marcarlos, bloquearlos y eliminarlos para proteger a los usuarios de interacciones potencialmente dañinas. Puedes establecer los umbrales de moderación en función del nivel de tolerancia de tu espacio de trabajo. 

Mejora la seguridad de los usuarios: Mod Perspective garantiza que todas las conversaciones sigan siendo respetuosas y productivas. Crea un entorno de trabajo seguro eliminando el contenido dañino u ofensivo. Al garantizar que no se publique contenido dañino, la aplicación protege la reputación de tu espacio de trabajo y de tu empresa.

Gestión eficaz de los recursos: La integración automatiza el proceso, en lugar de moderar manualmente cada mensaje. Esto permite al equipo centrarse en otros aspectos importantes de la gestión del espacio de trabajo, lo que conlleva un uso eficiente de los recursos y un ahorro de tiempo.

Aplicación proactiva de las políticas: El uso de la aplicación Mod Perspective facilita a las empresas la aplicación de sus directrices y políticas comunitarias. La aplicación no se limita a marcar o bloquear los mensajes tóxicos, sino que también cuenta con una opción para desactivar las cuentas de los infractores, lo que desalienta futuros comportamientos inapropiados.

Nota: La aplicación Mod Perspective solo estará disponible para los espacios de trabajo que ejecuten la versión 6.5.0 o superior. Esta aplicación está disponible para todos los planes Premium.

Consulta nuestra documentación técnica para empezar a utilizar la aplicación.