Los equipos de alto rendimiento despegan aquí. ¿Estás preparado?
Comunidad
- Mensajería ilimitada 1:1 y en grupo
- Hasta 10.000 notificaciones push al mes
- Hasta 5 aplicaciones de mercado activas
- Sincronización básica de usuarios
- Inicio de sesión social básico OAuth
- Cifrado completo de extremo a extremo
- Historial completo de mensajería
- Mensajería federada 1:1
- Distribuir las consultas entre los agentes disponibles
- Análisis y seguimiento en tiempo real
- Livechat
- Correo electrónico (básico)
- SMS (básico)
- Asistencia comunitaria entre iguales
- Autogestión
Empresa
- Notificaciones push ilimitadas y seguras
- Federación de la Matriz Completa
- Gestión avanzada de identidades
- Alta disponibilidad
- Controles administrativos centralizados y registros de auditoría granulares
- Prevención de la pérdida de datos
- Integraciones de videoconferencia
- Permisos de usuario personalizables
- Usuarios invitados
- Marca blanca personalizada
- Entrega/recepción de lectura
- Plantillas de mensajes comunes
- Dirigir a los clientes que regresan al agente anterior
- Priorización de las investigaciones de alto impacto
- Visualización del tiempo de espera en la cola
- Aplicación móvil para agentes
- Reenvío de consultas entre equipos y departamentos
- Múltiples colas y departamentos
- Facebook Messenger
- WhatsApp Business
- Instagram Directo
- Telegram
- Correo electrónico (premium, próximamente)
- SMS (premium, próximamente)
- VoIP
- Portal de asistencia web
- Elección de nube autogestionada o segura
- Inicio rápido de las operaciones
- Actualización y ampliación
- Sesión de diseño
- Migración de datos
- Consultoría de implantación
- Premium SaaS DevOps
- Asistencia telefónica y por correo electrónico
- Billetes de alta prioridad de 2 horas
- Asistencia telefónica y por correo electrónico
- Entradas de alta prioridad de 30 minutos
- CSM dedicado
¿Podemos ayudar?
Preguntas frecuentes sobre los precios de Rocket.Chat
Sí, puedes autoalojarla y utilizar tu espacio de trabajo de la Community Edition de forma gratuita y para siempre.
No, nuestros clientes tienen la opción de elegir entre el alojamiento en la nube o el autogestionado sin incurrir en costes adicionales.
Sí, lo hacemos. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
Sí, ofrecemos tarifas especiales a organizaciones que hacen cosas buenas en todo el mundo. Si quieres solicitar una concesión, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de conocer tu trabajo.
Ofrecemos una prueba gratuita de 30 días con cada espacio de trabajo. Te avisaremos con antelación de cuándo se acaba la prueba.
Como cliente de empresa, tiene acceso a nuestro portal de asistencia web por defecto. También puede optar por adquirir niveles adicionales de "paquetes de asistencia" en función de las necesidades de su organización.
Más de 12 millones de usuarios en más de 150 países confían en nosotros

