Los equipos de alto rendimiento despegan aquí. ¿Estás preparado?

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Comunidad

Lo básico para poner en marcha equipos pequeños.
Despliega y aloja la versión gratuita de Rocket.Chat en tu propio servidor.
$0
/usuario/mes
Incluye:
Colaboración en equipo
  • Mensajería ilimitada 1:1 y en grupo
  • Hasta 10.000 notificaciones push al mes
  • Hasta 5 aplicaciones de mercado activas
  • Sincronización básica de usuarios
  • Inicio de sesión social básico OAuth
  • Cifrado completo de extremo a extremo
  • Historial completo de mensajería
  • Mensajería federada 1:1
Colaboración omnicanal con el cliente
  • Distribuir las consultas entre los agentes disponibles
  • Análisis y seguimiento en tiempo real
Canales
  • Livechat
  • Correo electrónico (básico)
  • SMS (básico)
Soporte
  • Asistencia comunitaria entre iguales
Opciones de despliegue
  • Autogestión
El más alto nivel de seguridad, cumplimiento normativo, rendimiento y escalabilidad.
Precios basados en el número de usuarios de colaboración en equipo y agentes omnicanal.
$7
/usuario/mes
Un mínimo de 25 usuarios
$35
/agente/mes
Un mínimo de 5 agentes
Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios
Incluye todo lo de la Comunidad, además:
Colaboración en equipo
  • Notificaciones push ilimitadas y seguras
  • Federación de la Matriz Completa
  • Gestión avanzada de identidades
  • Alta disponibilidad
  • Controles administrativos centralizados y registros de auditoría granulares
  • Prevención de la pérdida de datos
  • Integraciones de videoconferencia
  • Permisos de usuario personalizables
  • Usuarios invitados
  • Marca blanca personalizada
  • Entrega/recepción de lectura
Colaboración omnicanal con el cliente
  • Plantillas de mensajes comunes
  • Dirigir a los clientes que regresan al agente anterior
  • Priorización de las investigaciones de alto impacto
  • Visualización del tiempo de espera en la cola
  • Aplicación móvil para agentes
  • Reenvío de consultas entre equipos y departamentos
  • Múltiples colas y departamentos
Canales
  • Facebook Messenger
  • WhatsApp Business
  • Instagram Directo
  • Twitter
  • Telegram
  • Correo electrónico (premium, próximamente)
  • SMS (premium, próximamente)
  • VoIP
Soporte
  • Portal de asistencia web
Opciones de despliegue
  • Elección de nube autogestionada o segura
Complementos para empresas
Motor de chat
Cree experiencias de mensajería personalizadas dentro de su aplicación o sitio web integrando y etiquetando los componentes y las funciones empresariales de Rocket.Chat.
Servicios profesionales
  • Inicio rápido de las operaciones
  • Actualización y ampliación
  • Sesión de diseño
  • Migración de datos
  • Consultoría de implantación
  • Premium SaaS DevOps
Paquetes de apoyo
Apoyo +
  • Asistencia telefónica y por correo electrónico
  • Billetes de alta prioridad de 2 horas
Misión crítica
  • Asistencia telefónica y por correo electrónico
  • Entradas de alta prioridad de 30 minutos
  • CSM dedicado

¿Podemos ayudar?

Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta que puedas tener. Si quieres probar Rocket.Chat, inicia una prueba gratuita para obtener acceso ilimitado a todas las funciones empresariales durante 30 días.

Preguntas frecuentes sobre los precios de Rocket.Chat

¿Es realmente gratuita la edición comunitaria?
¿Hay diferencias de precio entre los planes en la nube y los autogestionados?
¿Ofrecen programas especiales para clientes de la administración y el sector público?
¿Ofrecen programas especiales para organizaciones sin ánimo de lucro, proyectos de código abierto o instituciones educativas?
¿Cuánto tiempo dura la prueba gratuita?
¿Cómo informo de los problemas y obtengo asistencia?

Más de 12 millones de usuarios en más de 150 países confían en nosotros