Precios de Rocket.Chat

Ofrezca comunicaciones seguras y conformes a todos los niveles de autorización de seguridad
con Rocket.Chat Secure CommsOSTM

Starter

Despliegues autogestionados a escala limitada
para equipos pequeños
$0
usuario/mes
Despliegue y control operativo
  • Únicamente alojamiento autogestionado
    Disponible exclusivamente como despliegue autogestionado. Permite a su organización mantener el control total sobre la infraestructura, la seguridad de los datos y el cumplimiento normativo.
  • Un espacio de trabajo por organización
    Admite un único espacio de trabajo por organización. Garantiza un entorno unificado en el que todos los equipos colaboran bajo un mismo techo.

  • Despliegue del Launchpad
    Póngase en marcha rápidamente con nuestro método de implantación recomendado, que ofrece una instalación y configuración guiadas para que su equipo empiece a colaborar de forma segura y eficaz desde el primer día.
Aspectos esenciales de la mensajería segura
  • Conversaciones jerárquicas
    Organiza la comunicación a través de canales, grupos y mensajes directos. Aporta claridad y estructura, para que los equipos puedan centrarse en las conversaciones adecuadas al nivel adecuado.
  • Debates enlazados
    Responda directamente dentro de los hilos para mantener las conversaciones en contexto. Ayuda a preservar la claridad y garantiza que no se pierda ningún detalle importante en los canales ocupados.
  • Gobernanza de los canales
    Define cómo se crean y gestionan los canales. Mantiene una comunicación organizada y apoya el cumplimiento de las políticas de la organización.
  • Formateo y edición de mensajes
    Utiliza el formato de texto enriquecido y edita los mensajes según sea necesario. Comunicación clara, precisa y profesional entre equipos.
  • Multimedia e intercambio de archivos
    Intercambie imágenes, documentos y archivos multimedia en canales seguros. El uso compartido controlado mantiene protegido el material confidencial al tiempo que facilita la colaboración rápida en los flujos de trabajo operativos.

  • Historial de mensajes consultable
    Acceda instantáneamente a mensajes y archivos anteriores. Mantiene el conocimiento institucional al alcance de la mano y simplifica la recuperación de información.
  • Mensajes de audio y vídeo
    Grabe y comparta clips de voz o vídeo en los chats. Acelera la comunicación y mejora la claridad en conversaciones urgentes.
  • Confirmación de lectura de mensajes
    Vea cuándo se entregan y leen los mensajes. Mejora la rendición de cuentas y garantiza que las actualizaciones importantes se reciban con prontitud.
  • Interfaz localizada (64 idiomas)
    Utiliza Rocket.Chat en 64 idiomas compatibles. Permite a los equipos internacionales colaborar eficazmente en su idioma preferido.
Comunicaciones en tiempo real
  • Integraciones de videoconferencia
    Inicia videollamadas seguras y cifradas directamente desde Rocket.Chat a través de Pexip, Jitsi, BigBlueButton, Google Meet, Zoom, etc. Permite la colaboración en tiempo real sin salir de tu espacio de trabajo, perfecto para discusiones clasificadas o sensibles.
  • Notificaciones de reuniones y visibilidad del calendario
    Se integra con su calendario para mostrar las reuniones y enviar notificaciones. Ayuda a los equipos a cumplir el calendario, evitar conflictos y garantizar que los debates de misión crítica se celebren a tiempo.
  • Pizarra
    Colabore visualmente en tiempo real mediante pizarras integradas. Apoya la lluvia de ideas, la planificación y la resolución de problemas complejos con tu equipo, estén donde estén.
Gestión del acceso a las identidades
  • Autenticación Active Directory / LDAP
    Sincroniza Rocket.Chat con el directorio de tu empresa. Simplifica la gestión de usuarios, garantiza controles de acceso coherentes y reduce la carga administrativa.
  • Inicio de sesión único (SAML, OAuth, OpenID Connect)
    Permita a los usuarios iniciar sesión con las credenciales existentes. Mejora la seguridad, agiliza el acceso y reduce la fatiga de contraseñas en toda la organización.
  • Autenticación multifactor
    Añada una capa adicional de seguridad para proteger las comunicaciones confidenciales de accesos no autorizados y reforzar la confianza entre sus equipos.
Extensibilidad y personalización
  • Aplicaciones de misión predefinidas
    Acceda a aplicaciones listas para usar desde Rocket.Chat Marketplace. Amplíe rápidamente la funcionalidad para admitir flujos de trabajo comunes sin esfuerzo de desarrollo.
  • Aplicaciones personalizadas con Apps Engine
    Desarrolle e implante rápidamente aplicaciones y flujos de trabajo personalizados para adaptarse al ritmo de su misión. Automatice los flujos de trabajo, integre herramientas esenciales y amplíe la plataforma para satisfacer los requisitos específicos de la misión de su equipo.
  • Personalización visual (temas, colores, diseños)
    Adapta el aspecto de Rocket.Chat a tu organización. Crea una experiencia familiar y de marca que involucra a tu equipo.
  • Estado y atributos de usuario personalizados
    Defina estados y atributos de usuario personalizados. Proporciona un contexto más rico sobre funciones, disponibilidad y responsabilidades dentro del equipo.
Movilidad y acceso a terminales
  • Acceso móvil seguro (iOS, Android)
    Acceda a Rocket.Chat de forma segura desde dispositivos móviles. Permanezca conectado y colabore de forma segura desde cualquier lugar mientras mantiene la seguridad de nivel empresarial.
  • Cifrado de datos móviles en reposo
    Cifra los mensajes y archivos almacenados en los dispositivos. Protege la información confidencial incluso en caso de pérdida o robo del dispositivo.
  • Biometría móvil (PIN/FaceID/TouchID)
    Imponga la autenticación biométrica o mediante PIN para acceder a las aplicaciones. Añade una capa adicional de seguridad a los terminales móviles.
  • Controles de privacidad de las notificaciones push
    Controla la información que se muestra en las notificaciones push. Mantiene la privacidad de los contenidos confidenciales a la vez que garantiza la puntualidad de las alertas.
Comunicaciones federales
  • Federación Matrix nativa con controles básicos
    Rocket.Chat está pasando a un modelo de federación nativo compatible con Matrix para mejorar la escalabilidad, la fiabilidad y el rendimiento. Actualmente en fase alfa, esta funcionalidad permite explorar desde el principio la comunicación segura entre instancias federadas de Rocket.Chat y plataformas compatibles con Matrix, lo que ayuda a los organismos a probar la colaboración entre organizaciones manteniendo el control de los datos.
  • Mensajería multiplataforma con Microsoft Teams
    Conecta Rocket.Chat con Microsoft Teams para enviar y recibir mensajes entre plataformas. Permite la colaboración en tiempo real con equipos externos manteniendo todas las comunicaciones seguras y auditables.
Asistencia comunitaria igualitaria
Hasta 50 usuarios

Pro

Despliegues seguros en una única instancia para equipos en crecimiento
$8
usuario/mes | facturado anualmente
Presupuesto personalizado
Todo en Starter, además:
Flexibilidad y ampliación de la implantación
  • Opciones de alojamiento autogestionado o Premium
    Elija entre una implantación autogestionada completa o una infraestructura alojada de primera calidad. Proporciona a su organización la flexibilidad necesaria para satisfacer con confianza las necesidades operativas, de seguridad y de cumplimiento normativo.
  • Soporte para el despliegue en el aire
    Utilice Rocket.Chat en redes totalmente aisladas. Permite una comunicación segura para operaciones sensibles sin comprometer la accesibilidad ni el control.
  • Escalado en una sola instancia
    Escale una única instancia para dar soporte a usuarios y cargas de trabajo crecientes. Mantiene un alto rendimiento y fiabilidad a medida que crece su equipo.
Personalizaciones avanzadas
  • Plataforma completa de marca blanca
    Personaliza la marca de Rocket.Chat en toda la plataforma, incluidos logotipos, colores y diseños. Garantiza una experiencia de marca totalmente alineada con la identidad de su organización.
  • Marca de agua extraíble para comunicaciones sensibles
    Elimine opcionalmente las marcas de agua predeterminadas de mensajes y archivos. Admite la comunicación confidencial manteniendo la presentación profesional y la confianza.
Apoyo operativo estándar
  • 12×5 de atención continuada
  • Asistencia al portal
  • Respuesta en 1 día laborable para todos los niveles de gravedad
De 51 a 500 usuarios

Enterprise

Alta disponibilidad y gobernanza para operaciones multiinstancia de misión crítica
Todo en Pro, además:
Escalabilidad y resistencia de misión crítica
  • Arquitectura de microservicios
    Rocket.Chat se basa en microservicios modulares que se escalan de forma independiente. Admite operaciones de gran volumen, despliegue rápido de funciones y aislamiento sólido de fallos.
  • Despliegue multiinstancia
    Ejecute múltiples instancias interconectadas para gestionar equipos globales y cargas de trabajo pesadas. Ofrece un rendimiento constante bajo demanda a escala empresarial.
  • Supervisión del espacio de trabajo y del rendimiento de los canales
    Realice un seguimiento continuo de la actividad de los mensajes y canales. Permite la optimización proactiva y garantiza que las comunicaciones críticas fluyan sin demora.
  • Alta disponibilidad con recuperación en caso de catástrofe
    Diseñado para un funcionamiento ininterrumpido con conmutación por error automatizada y copia de seguridad solo para espacios de trabajo en la nube. Protege las comunicaciones de misión crítica frente a interrupciones y pérdidas de datos.
  • Supervisión del rendimiento y alertas
    Supervisión del sistema en tiempo real con alertas procesables. Mantiene informados a los equipos de TI y garantiza que las operaciones de la empresa sigan siendo fluidas y seguras.
  • Registros exhaustivos del servidor
    Registros completos y auditables de toda la actividad del sistema. Permite el cumplimiento de normativas, el análisis forense y la transparencia operativa en toda la empresa.
Comunicaciones en tiempo real
  • Llamadas de voz
    Admite llamadas VoIP seguras y de alta calidad de uno a uno dentro de Rocket.Chat (disponible como complemento).

    Utiliza el protocolo SIP para permitir a los usuarios realizar y recibir llamadas a través de Internet, dentro y fuera de su espacio de trabajo Rocket.Chat.

    Sólo disponible para opciones de alojamiento en la nube autogestionadas y dedicadas.
  • Videoconferencia multipartita
    Realice o únase a videollamadas con varios participantes a través de Pexip, Jitsi, BigBlueButton, Zoom, etc. Permite la colaboración en tiempo real a gran escala al tiempo que protege la información confidencial.
  • Acceso seguro a la sesión
    Controla quién puede unirse a las llamadas con sólidas políticas de autenticación y acceso. Garantiza que solo los participantes autorizados puedan entrar en sesiones confidenciales.
  • Registros de llamadas auditables
    Mantenga registros de la actividad de llamadas para el cumplimiento de la normativa y la rendición de cuentas. Apoya la gobernanza y la revisión forense sin comprometer la seguridad.
  • Registro de metadatos de sesión
    Registre detalles esenciales de la sesión, como participantes, marcas de tiempo y duración. Proporciona información y trazabilidad de las comunicaciones críticas.
  • Chats de conferencia integrados
    Los chats creados durante las llamadas de Pexip persisten automáticamente en las salas de debate de Rocket.Chat. Todas las interacciones se conservan, lo que permite que las conversaciones continúen de forma segura una vez finalizada la llamada.
Controles avanzados de identidad y acceso
  • Asignación de grupos de usuarios LDAP y SAML
    Asigna automáticamente grupos de directorios empresariales a funciones de Rocket.Chat. Garantiza un acceso coherente en todos los equipos y reduce la carga administrativa.
  • Recuperación de cuentas y gestión de credenciales
    Herramientas sólidas para recuperar cuentas y gestionar credenciales. Mantiene el acceso seguro y minimiza las interrupciones operativas.
  • Control de acceso basado en funciones
    Implemente un acceso detallado entre usuarios, canales y funciones. Garantiza que solo el personal autorizado pueda acceder a la información confidencial.
  • Cierre de sesión del dispositivo remoto
    Revoca inmediatamente el acceso a la sesión en dispositivos perdidos o comprometidos. Protege los datos de la empresa y mantiene la seguridad en todos los terminales móviles y de sobremesa.
Auditoría y gobernanza de la información
  • Registro de eventos de seguridad
    Registra cada acción administrativa en Rocket.Chat, mostrando qué se ha cambiado y quién lo ha hecho. Ayuda a los equipos a detectar rápidamente errores de configuración o cambios no autorizados, reforzando la seguridad operativa.
  • Registros de auditoría de mensajes y archivos
    Crea un registro seguro y rastreable de todos los mensajes y la actividad de los archivos. Garantiza la rendición de cuentas y facilita el cumplimiento de la normativa o las investigaciones forenses.
  • Autenticación y registros de acceso
    Registra todos los intentos de inicio de sesión para detectar accesos sospechosos y ayudar a aplicar las políticas de seguridad.
  • Informes de conformidad y exportaciones
    Exporte fácilmente mensajes, archivos y registros de auditoría en formatos adecuados para auditorías normativas. Ayuda a demostrar el cumplimiento de las políticas de la organización y respalda los requisitos de gobernanza.

Seguridad de confianza cero
  • Acceso al canal basado en atributos*.
    Controla el acceso a los canales en función de los atributos del usuario, como la función, el departamento o el nivel de autorización. Garantiza que las conversaciones confidenciales solo sean visibles para el personal autorizado.
  • Controles de acceso dinámicos por función/contexto*.
    Importa atributos desde LDAP para ajustar automáticamente el acceso de los usuarios en tiempo real en función de los cambios de atributos o contexto. Impide el acceso no autorizado incluso cuando evolucionan las estructuras de los equipos o las funciones.
  • Integración del Punto de Decisión Política (PDP)*.
    Se conecta con las PDP de la empresa para aplicar las normas de acceso y automatizar las comprobaciones de políticas. Centraliza las decisiones de acceso al tiempo que mantiene un control detallado de todos los canales.

  • Transporte de datos (TLS) - Seguridad poscuántica*.
    Protege los datos en tránsito con TLS mejorado para seguridad post-cuántica. Protege las comunicaciones frente a las amenazas criptográficas actuales y emergentes.
  • Cifrado de extremo a extremo con seguridad post-cuántica*.
    Todos los mensajes y archivos se cifran del remitente al destinatario con algoritmos poscuánticos. Garantiza que la información confidencial permanezca segura, incluso en entornos altamente sensibles.
IA Soberana
  • Arquitectura independiente del modelo
    Admite varios modelos y marcos de IA. Permite elegir con flexibilidad la mejor IA para los flujos de trabajo de su organización sin tener que limitarse a un único proveedor.
  • BYO LLM autoalojado
    Traiga su propio modelo lingüístico de gran tamaño y ejecútelo dentro de su entorno seguro. Proporciona un control total sobre los datos y el comportamiento del modelo sin dejar de cumplir las políticas internas.
  • Resumen de hilos y canales
    Genere automáticamente resúmenes de los debates. Ayuda a los equipos a comprender rápidamente el contexto, hacer un seguimiento de los puntos clave y tomar decisiones más rápidamente.
  • Motor de conocimiento interno con canalización RAG
    Conecte la IA a fuentes de datos internas a través de un canal de generación de recuperación aumentada (RAG). Proporciona respuestas precisas y adaptadas al contexto sin exponer datos confidenciales al exterior.
  • Fuente
    Todos los resultados de la IA enlazan con las fuentes originales. Garantiza la transparencia, la confianza y la responsabilidad en las comunicaciones asistidas por IA.
  • Controles de acceso basados en funciones
    Aplique políticas de acceso a las funciones de IA basadas en las funciones de los usuarios. Protege los datos confidenciales y garantiza que solo el personal autorizado pueda utilizar funciones específicas de IA.
  • Control y gobernanza de la canalización de datos
    Gestione y controle cómo fluyen los datos a través de los conductos de IA. Permite el cumplimiento de las políticas de seguridad, privacidad y operativas.
  • Clasificación de la sensibilidad de los datos
    Refuerce la seguridad etiquetando los datos con niveles de clasificación y devolviendo sólo los resultados que coincidan con la autorización de un usuario. De este modo se mantiene protegida la información confidencial, accesible sólo a los usuarios autorizados, y se garantiza el cumplimiento de estrictas políticas de seguridad.
  • RAG Agentico
    Recuperación inteligente con razonamiento en varios pasos para obtener información práctica. Aproveche los agentes de IA para recuperar y generar información de forma autónoma.
  • Aumento rápido y guardarraíles
    Mejore las indicaciones de la IA con restricciones de contexto y seguridad. Minimiza errores, sesgos o resultados inseguros en entornos delicados.
  • Búsqueda inteligente*.
    Búsqueda por IA en chats, hilos y archivos. Ayudará a los equipos a encontrar información relevante más rápidamente con inteligencia contextual.
  • Compatible con el Protocolo de Contexto Modelo (MCP)*.
    La compatibilidad con MCP permite a la IA acceder de forma segura a los sistemas empresariales, recuperar conocimientos y activar agentes de IA en tiempo real, sin salir de la plataforma. De este modo, las conversaciones se convierten en acciones multisistema conscientes del contexto para tomar decisiones más rápidas e inteligentes a gran escala.
Colaboración interinstitucional
  • Federación Matrix nativa con controles avanzados
    Rocket.Chat está pasando a un modelo de federación nativo compatible con Matrix para mejorar la escalabilidad, la fiabilidad y el rendimiento. Actualmente en fase alfa, esta funcionalidad permite explorar desde el principio la comunicación segura entre instancias federadas de Rocket.Chat y plataformas compatibles con Matrix, lo que ayuda a los organismos a probar la colaboración entre organizaciones manteniendo el control de los datos.
  • Espacios de trabajo federados de Rocket.Chat
    Conecte varias instancias de Rocket.Chat en distintos organismos. Comparta mensajes, archivos y debates de forma segura sin perder la gobernanza específica del espacio de trabajo.
  • Compartir multimedia de forma segura
    Intercambie archivos, audio y adjuntos de forma segura en entornos federados. Garantiza la protección de los contenidos confidenciales al tiempo que permite la colaboración operativa.
  • Buscar y unirse a salas federadas*.
    Descubra y participe en canales a través de redes federadas. Hace que la colaboración entre organismos sea eficiente sin comprometer la seguridad.
  • Invitaciones a usuarios externos
    Invite a participantes externos con control de acceso granular. Garantiza que los debates delicados solo sean visibles para los usuarios autorizados.
  • Debates y búsquedas en el historial
    Mantiene el contexto de la conversación con hilos e historial persistente en todos los entornos federados. Mantiene toda la comunicación crítica accesible y auditable.
Continuidad y apoyo operativos
  • Asistencia 24×7 para misiones críticas
  • Respuesta en 30 minutos para incidentes de gran gravedad
  • Portal, correo electrónico y asistencia telefónica
  • Resolución acelerada de problemas
  • Acceso directo al Customer Success Manager
  • Gestión técnica especializada para misiones críticas
Usuarios personalizados

* Lanzamiento previsto en 2025

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Preguntas frecuentes

¿Se puede utilizar Rocket.Chat en entornos seguros o clasificados?
¿Cómo garantiza Rocket.Chat la soberanía de los datos?
¿Cómo ayuda Rocket.Chat a la contratación pública?
¿Ofrecen servicios de incorporación y profesionales?
¿Podemos empezar con un piloto y ampliarlo después a escala de producción?
Inicialmente no podemos autoalojarnos. Qué opciones de evaluación segura existen?
¿Cómo pasar de un plan a otro?
¿Qué ocurre si el consumo supera los límites de mi plan?
Soy revendedor o socio. ¿Cómo puedo empezar?
¿Ofrecen tarifas especiales para organizaciones sin ánimo de lucro, proyectos de código abierto o instituciones educativas?

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