[.c-title-2]Ofrezca una experiencia excelente al cliente con el [.c-blue]Canal de Voz[.c-blue][.c-title-2]

Aprovecha al m谩ximo la API de WhatsApp Cloud

Colabore con sus clientes de forma oportuna y segura, a la vez que ahorra costes gracias a la sencillez de gestionar la comunicaci贸n interna y externa en una plataforma todo en uno.

Por qu茅 el canal de voz es un elemento cr铆tico para habilitar completamente su estrategia omnichannel integrada

57%

Los consumidores entrevistados creen que el uso de la voz les permite resolver los problemas m谩s r谩pidamente

71%

de los encuestados afirman haber experimentado un aumento de la productividad gracias al uso de soluciones de voz

64%

de los encuestados esperan que la tecnolog铆a de voz sea uno de los aspectos m谩s importantes de su futura estrategia empresarial

#1

La experiencia del cliente es la raz贸n n煤mero uno para utilizar el canal de voz

Mantenga su comunicaci贸n de voz segura y conforme a la normativa

La voz es un canal muy utilizado para tratar informaci贸n sensible y no puede estar desprotegido.

Asume la responsabilidad de tus conversaciones

[.c-text-comm]Aproveche las instalaciones seguras y autogestionadas de su centro de datos.[.c-text-comm]

Proteja la privacidad e integridad de sus datos mientras est谩n en tr谩nsito

[.c-text-comm]Todo el tr谩fico est谩 encriptado para habilitar el Protocolo de Transferencia de Hipertexto Seguro, lo que garantiza una mayor protecci贸n contra las escuchas y la manipulaci贸n.[.c-text-comm]

Con茅ctese con los servidores VoIP m谩s seguros

[.c-text-comm]Asterisk, FreePBX e Issabel.[.c-text-comm]

Todo lo que hacen otras plataformas, pero sin cargos ocultos.

Una tarifa plana por n煤mero de empresa para aprovechar la API oficial de WhatsApp. Sin coste de configuraci贸n.
Los espacios de trabajo de las empresas s贸lo pagan la tarifa est谩ndar de WhatsApp, sin cargos inesperados

Diga adi贸s a los tel茅fonos fijos

Menos coste, m谩s opciones

Saque m谩s partido a los canales de voz gracias a las posibilidades de iniciar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes con un solo clic, comprobar la informaci贸n y el historial de llamadas, silenciar o retener, a帽adir notas de resumen y etiquetas a cada llamada, as铆 como las capacidades de gesti贸n de extensiones SIP.

Haga que su empresa deleite a sus clientes desde el primer contacto

Disfrute de la comodidad de tener una plataforma unificada y permita a sus agentes atender a los clientes mientras reciben el apoyo de su equipo o de la automatizaci贸n inteligente.

Mejore su inteligencia de servicio al cliente

Utilice los #canales o las #discusiones para centralizar las comunicaciones y reducir el tiempo medio de resoluci贸n de los tickets. 隆Nunca ha sido tan f谩cil que todos los miembros del equipo de atenci贸n al cliente est茅n al d铆a!

Introducci贸n al canal de voz en Rocket.Chat

Descubre lo f谩cil que es empezar.
El Canal de Voz est谩 disponible con una funcionalidad limitada en nuestra Edici贸n Comunitaria y con capacidades completas en nuestra Edici贸n Empresarial.
驴Todav铆a no tienes las ventajas del plan Enterprise? Tambi茅n puedes utilizar nuestra suscripci贸n de pago a WhatsApp Business habilitada por 360dialog, un servicio de terceros.
  1. Configure su servidor PBX
  2. Habilitar el Canal de Voz en su Administraci贸n - Configuraci贸n
  3. Configurar la conexi贸n del servidor WebSocket
  4. Ya est谩. 隆Comienza a recibir y hacer llamadas telef贸nicas a trav茅s de Rocket.Chat!

"Un gran diferenciador para ganar m谩s negocios..."

"Gracias a Rocket.Chat, descubrimos c贸mo entregar y ganar clientes sin enviar ingenieros in situ. La funci贸n omnichannel nos permite ofrecer un soporte de nivel empresarial, un gran diferenciador para ganar m谩s negocio."
Mike Schwartz
Director general y fundador de Gluu

Rocket.Chat

La plataforma n煤mero 1 para un servicio de atenci贸n al cliente excepcional

  • Integraciones con los principales canales sociales, chatbots, CRM y aplicaciones de aprendizaje autom谩tico
  • Transparencia y flexibilidad del c贸digo abierto
  • Herramientas de an谩lisis y seguimiento en tiempo real para obtener informaci贸n clave sobre la experiencia de tus clientes
  • Seguridad de nivel empresarial y protecci贸n avanzada de datos
Conozca todas las soluciones omnicanal de captaci贸n de clientes

M谩s de 12 millones de usuarios en m谩s de 150 pa铆ses conf铆an en nosotros

[.c-title-4]Obtenga respuesta a sus preguntas hoy mismo.[.c-title-4]

Despu茅s de esta breve llamada, entender谩 mejor c贸mo aumentar la productividad de su equipo y la fidelidad de sus clientes con Rocket.Chat y el canal de voz - Sin compromiso.